消费者反映加油站计量有问题 高都市场监管所现场查实解“疑惑”

      近日，高都市场监管所接市民拨打12345热线称其于本月在罗庄区高都街道某加油站内加92号汽油，该处显示其加入汽油84.36升，市民表示其车辆油箱总量为70升，要求相关部门落实查处该加油站。

      接投诉后，高都市场监管所工作人员第一时间和投诉人联系了解情况，并到该加油站进行检查，经现场检查，加油机经临沂市检验检测中心（临沂市计量检定所）检验合格，有效期至2022年8月27日，打开加油机检查，内部铅封完好，无人为损坏。

      在将情况反馈投诉人后，投诉人称，其车辆为GL8陆尊3.0版，已使用七八年，油箱容量70升，从来没加注过那么多油，仍心存质疑。经与投诉人沟通，本着为消费者和经营者负责的态度，投诉人同意再次到该加油站加满油，将车开到修理厂，经专业人员将油箱内汽油抽出，并用标准量筒现场测量，其车辆油箱内共抽出汽油93升。至此，投诉人表示凭车辆出厂说明书标注的油箱容量70升和自己猜测，错怪了加油站，深表歉意，称以后仍到该加油站加油并给予宣传，同时对高都所细致的工作表示感谢!

      在此，市场监管提醒广大消费者，通常油箱容量是指油箱的安全容量，并非是油箱的最大容量。根据《汽车燃油箱安全性能要求和试验方法》要求，油箱的安全性能要满足“额定容量应控制在燃油箱最大液体容量的95%”，通常标注的油箱容量只是实际最大容量的80%～90%左右。油箱实际容量正常都超出厂家标称油箱容量，不同品牌汽车油箱超出容量也不同，同一品牌不同个体也有差异。

【责任编辑：育博】